Američke banke zamjenjuju zaposlene umjetnom inteligencijom, jedna je čak ukinula tim koji je trebao ubjeđivati kolege da koriste AI.
Šest najvećih banaka ostvarilo je 47 milijardi dolara profita (+18%) i ugasilo oko 15.000 radnih mjesta, sve u ime uvođenja AI tehnologije.
Šest najvećih američkih banaka ostvarilo je 47 milijardi dolara profita u prvom kvartalu, što je 18% više nego prošle godine. Istovremeno je ukinuto oko 15.000 radnih mjesta.
JPMorgan Chase, Citi, Bank of America, Goldman Sachs, Morgan Stanley i Wells Fargo različito objašnjavaju smanjenje broja zaposlenih, ali svi navode veće korištenje AI tehnologije.
Direktor Bank of America, Brian Moynihan, ranije je tvrdio da AI “nije prijetnja radnim mjestima”. Međutim, nakon kvartalnog profita od 8,6 milijardi dolara, banka je saopštila da je zahvaljujući AI-ju ukinuto oko 1.000 pozicija.
Citi planira smanjenje od 20.000 zaposlenih, uz korištenje AI sistema kompanija kao što su Anthropic, Google, Microsoft i OpenAI za automatizaciju pravnih dokumenata i obrade podataka klijenata.
Posebno je zanimljivo da su ukinuti i timovi “AI Champions and Accelerators”, oko 4.000 zaposlenih koji su imali zadatak da kolege uvode u korištenje AI alata.
Direktor Wells Farga, Charlie Scharf, rekao je da AI omogućava da se posao radi “mnogo efikasnije nego ranije”.
Dodao je da se mnogi u industriji plaše to otvoreno reći, jer “niko ne želi priznati da će u budućnosti biti manje zaposlenih”.
Analitičar iz TD Securities objavio je studiju u kojoj predviđa kratkoročni rast profita, ali i kasniji preokret kada klijenti počnu koristiti AI za pronalazak boljih kamata i kredita.
Nakon 25 godina rada u bankarskoj analizi, napustio je posao kako bi se posvetio istraživanju umjetne inteligencije.