Dobili su anonimnu dojavu u kakvim uslovima radi Kolumbijski institut za porodičnu njegu u Palmiri, te otkrili o kakvim nehumanim uslovima su pacijenti živjeli.
Među 105 pacijenata bilo je 17-oro djece, dvoje starih i iznemoglih osoba, te dvije osobe s posebnim potrebama.
Devetoro spašenih vratilo se svojim porodicama, a četvero maloljetnika zadržano je u ustanovama za djecu bez staranja.
Pacijenti u ovoj ustanovi završavali su zbog psihijatrijskih problema kao i problema s drogom, gdje su ih držali u okovima.
Uhapšena su četiri doktora, Wilder Fabián Fernández Caro, Carlos Andrés Granada Ruiz, Alexander Caicedo Quintero i Juan Carlos Peñaradonda De La Pua, kao i psiholozi Luz Damaris López Rosales i Jhimbalin Rivas Gutiérrez.
Optuženi su za mučenje te u kućnom pritvoru čekaju suđenje.