Kako bi spriječili slučajeve prevara u uslugama slanja poruka, WhatsApp, u saradnji s državnim i saveznim policijskim agencijama za sprečavanje kriminala, pokrenuo je kampanju podizanja svijesti. Njemačka policija je objavila nekoliko savjeta za zaštitu WhatsApp računa.
Prevara uvijek funkcionira ovako: početna poruka (očigledno generirana i lažna) ide korisniku i navodi kako navodni rođak ima novi broj mobitela. Kada kontaktirane osobe stupe u kontakt, pojavit će se nova poruka u kojoj se traži novac. Obično se radi o iznosima između 1500 i 3000 eura, prenosi Fenix.de.
Ako vam (navodno) povezana osoba piše i kaže da ima novi broj, svakako to provjerite tako da osobu nazovete na broj koji vam je poznat ili zatražite glasovnu poruku. Ovako možete brzo saznati radi li se o prevari ili ne.
Prevarante je moguće provjeriti na sljedeće načine:
ako neko od vaših kontakata pošalje neobičan zahtjev: zatražite da snime glasovnu poruku. Nazovite osobu na stari broj kako biste potvrdili njen identitet i provjerili radi li se o prevari.
Ovo je jedini način na koji možete biti sigurni da nijedan stranac ne koristi vaš račun na nepropisan način.
Provjerite svoj kod: Nikada ne otkrivajte svoj kontrolni kod računa (šesteroznamenkasti registracijski kod koji ste primili SMS-om). Provjerite svoj PIN: Postavite osobni PIN za svoj račun (također poznat kao potvrda u dva koraka).
Provjerite svoju fotografiju: zaštitite svoju profilnu fotografiju (tako da je mogu vidjeti samo vaši kontakti). Provjerite svoj kontakt: ako navodni kontakti zatraže uslugu koja se čini sumnjivom, potvrdite njihov identitet traženjem glasovne poruke ili jednostavnim pozivom.
Zaštitite svoj račun i informirajte druge kako bi njihovi WhatsApp računi postali sigurniji i kako ne bi postali žrtve prevare.