Međutim, klikom na ikonu i ulaskom u aplikaciju, čini se da nema nepročitanih poruka. Šta onda radite i kako da to lažno obavještenje uklonite?
Počnite otvaranjem pregledača na radnoj površini – ne na telefonu. Zatim idite na Facebook.com i prijavite se na svoj nalog. Zatim u meniju za navigaci kliknite na oznaku za Messenger. Trebalo bi da vidite nepročitanu poruku, označenu tekstom podebljanim fontom.
Pošto kliknete na poruku, Messenger će je označiti kao pročitanu. Prijavite se na mobilnu aplikaciju Facebook i više nećete vidjeti ikonu nepročitane poruke.
Korisnici Facebooka mogu jedni drugima da šalju Messenger zahtjeve za povezivanje. Kada se povežete, FB će vam poslati poruku u kojoj se potvrđuje da su vaši nalozi povezani i da možete da šaljete poruke jedni drugima.
U praksi, najčešće nepročitane poruke su ove vrste. Nakon pregleda poruka, obratite pažnju na njih i označite ih kao pročitane. Ta obavještenja FB sistema često mogu biti uzrok greške koja uzrokuje da se ove iritantne oznake nepročitane poruke prikažu u mobilnoj aplikaciji Facebook, piše b92.