Srijeda, 15. jula, nije donijela probleme samo tviterašima. Korisnici Microsoftovog softvera za e-poštu Outlooka diljem svijeta su se požalili na poteškoće u radu.
Mnogima se Outlook srušio kad bi ga pokušali pokrenuti. Ponekima bi netom prije stigla obavijest o nadogradnji.
Iz Microsofta je stigla potvrda kako problem doista postoji, ali tek nekoliko sati nakon što su korisnici žalbama počeli zasipati Twitter i druge društvene mreže.
We’re investigating an issue affecting user access to Outlook. Additional details can be found in the admin center under EX218604.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) July 15, 2020
Ako i dalje ne možete upogoniti Outlook, evo zaobilaznog rješenja dok ne stigne Microsoftova softverska zakrpa koja će trajnije riješiti problem.
- Otvorite administratorski zapovjedni prompt.
- Utipkajte u njega ovaj tekst: cd “Program FilesCommon Filesmicrosoft sharedClickToRun”
- Kao administrator pokrenite ovaj program: officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470
Imajte na umu kako je ovo privremeno rješenje. Kad Microsoft objavi službenu zakrpu svakako ju preuzmite i instalirajte.
Alternativno, možete pokušati upogoniti web sučelje ili mobilnu aplikaciju Outlooka, piše ZDNet.