Općina Novo Sarajevo napravila je značajan iskorak ka modernizaciji i efikasnijem radu javne uprave, pristupivši web servisu Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA).
Od danas, građani više nisu dužni dostavljati Potvrdu o prebivalištu (tzv. CIPS potvrdu) u postupcima u kojima se ona zahtjeva kao dokaz o prebivalištu, na primjer prilikom apliciranja na javne pozive ili pri podnošenju zahtjeva za ostvarivanje prava u nadležnim službama Općine Novo Sarajevo. Umjesto toga, podatak o prebivalištu će službe Općine pribavljati direktno, službenim putem, iz evidencija Agencije.
Ova nova usluga predstavlja unapređenje u digitalizaciji i pojednostavljenju administrativnih procedura. Građanima se olakšava pristup uslugama, smanjuju troškovi i štedi vrijeme, dok općinske službe posluju brže i ekonomičnije.
Općina Novo Sarajevo nastavlja s unapređenjem svojih usluga u cilju izgradnje transparentnije, odgovornije i građanima pristupačnije lokalne uprave.