Željeznica je donijela odluku poslije kampanje koju je vodio Salo Miler, čiji su roditelji ubijeni u Aušvicu.
Oko 107.000 Jevreja prebačeno je tokom Drugog svjetskog rata u Westerbork, na sjeveroistoku Holandije, i deportovano najvećim dijelom u logore Aušvic i Sobibor.
Preživjelo je samo 5.000 ljudi. Željeznica je objavila da želi da izbjegne pravni proces, nekoliko godina nakon što je francuska željeznička kompanija SNCF odobrila isplatu odštete zbog svoje uloge u deportovanju 76.000 francuskih Jevreja tokom Drugog svjetskog rata.
Kompanija SNCF izvinila se 2010. godine, a kasnije je pristala da plati odštetu.
Firma NS već se izvinila zbog pomaganja nacističkim okupatorima i dala je doprinos za renoviranje muzeja u Westerbork.