Eric Yuan je prethodno radio na Webexovom softveru za videopozive koji je Cisco kupio 2007. godine. Zoom je osnovan 2011. i do juna 2014. godine je imao 10 miliona korisnika.
U martu 2019. Zoom je odlučio da izađe na javnu berzu i impresionirao ulagače kombinacijom brzog rasta i profitabilnosti. Dionice su 28. aprila 2019. skočile za 72 posto. Yuan je postao milijarder.
Za vrijeme pandemije koronavirusa postao jedan od 100 najimućnijih ljudi na svijetu. Prema FactSetu, njegove dionice Zooma vrijede gotovo 17 milijardi dolara.
Gotovo godinu dana nakon što je Svjetska zdravstvena organizacija otkrila koronavirus ljudi sve češće rade od kuće i služe se videopozivima. Zoom je postao neizbježan.
Prihod se učetverostručio, a dobit povećala 90 puta. Dionice su rasle sve više i više, ističući kao najbolje dionice za kupovinu, zajedno sa dionicama kompanije Moderna.
Širenje Zooma nije uvijek bilo lako. U proljeće 2019. godine, nakon što se Zoom postao zanimljiv ulagačima, sve češće su se problematizovale brige vezane za sigurnost sofvera i privatnost korisnika.
Zatim su na red došla pitanja o Zoomu i Yuanovim vezama s Kinom. Nancy Pelosi, predsjednica Zastupničkog doma, nazvala je Zoom kineskim entitetom gostujući na televiziji uživo.
Yuan je odgovorio objavom posta na blogu, kazavši da u Americi živi od 1997. godine i da je američki državljanin postao u julu 2007. godine.
“Zoom je američka kompanija. Osnovana je u Kaliforniji u državi Delawareu. Javno trguje na NASDAQ”, objavio je Yuan.